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這位心理諮詢師笑著問這個嘔氣的霸凌者：「欺負人，開心嗎？」心裡想著心理諮詢師八成又是要說教了的霸凌者，微微愣了一下，然後嘻皮笑臉地開始說明被霸凌者可憐的樣子、欺負人之後爽快的心情。諮詢師也不對他說教，只是回應：「喔喔，是這樣喔。」
他說了一段話之後，諮詢師又溫柔地問他：「那麼，你還想要繼續這樣欺負人嗎？」
一直擺出一副令人生氣態度的少年，這回沉默了，低著頭，眼睛含著淚水，說：
「已經，不想再繼續這麼做了。」
從人權問題來看霸凌，霸凌者是百分之百的壞，但是從心理學來看，霸凌者也是需要援助的孩子們。
我曾經在某個學校擔任兼任講師，下課後，一個女學生告訴我她非常受傷的經驗，現在會到處跟男生發生性關係。當時，我差點就想說她幾句，斥責她一頓，但我把那些話吞了回去，試著繼續聽她說，然後問：「是喔！是這樣啊！那妳這樣做開心嗎？」
她回答：「一點也不開心啊！傷口越來越深而已。」
「那，是不是就不要這樣了。」我回答，開始了談話。如果一開始就對這個女學生說：「為什麼做這麼笨的事情呢？馬上給我停下來！」
會變成怎樣呢？這麼說也許是正確的，但可能沒辦法幫助她。
對拒絕上學的中學生說教，要他們上學，大概沒什麼效果吧。我身為學校輔導顧問，反倒會對學生說：「放心，你什麼壞事都沒有做。」很多拒絕上學的孩子，且不論他們嘴裡說些什麼，心裡總是埋怨自己：「連學校也不去，我真的很沒用。」他們覺得沒臉見人，所以連外出都不肯。
有很多孩子在一般白天盡可能什麼都不做，等晚上才出來活動，過著日夜顛倒的生活。我們必須把這些孩子從晚上的世界，帶回白天。以這個目標為前提，不能讓他們覺得自己是很丟臉的孩子。
首先，要讓他們在家裡時精神安定，也要讓他們勇於外出。在此基礎之上，一一除去拒絕上學的障礙物。多益 準備讓他們瞭解：什麼時間上學都可以，想回家的時候就回家；到學校，但只到保健室裡待著，也沒關係，待在輔導室也可以。這不是寵他們。
然後線上英文教學，不管是哪一種形式，能到學校之後，讓他安心於這樣的上學方式，慢慢地等待他到可以上課為止。接著再進入下一個階段。
用現實原則對拒絕上學的孩子說教，只會有反效果。一開始可以用享樂原則對應。但如果一直使用享樂原則，只順著他意思，就沒辦法進入下一個階段。
我們需要訂下一個目標。譬如，一週到學校三次，或者是九點之前到校。如果我們進行得太快就容易失敗，反倒要幫助馬上就想訂下高困難目標的孩子，降低目標到可能實現的程度。
「高中考試」這個現實的考驗，對某個程度安定下來的孩子而言，是有效果的。以高中入學考試為目標，累積上學的日數，慢慢地提高學力。
「現在開始也來得及！」這樣的想法會給孩子的心帶來元氣。
本文節錄自《誰都可以，就是想殺人：被逼入絕境的青少年心理》，碓井真史 著，時報出版授權提供，未經同意禁止轉載。
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